Kundservice

Har du funderingar som rör tjänstepensionen? Ta en titt under vanliga frågor och i vår pensionsordlista. Hittar du inte det du söker? Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice. Våra pensionsspecialister är experter på Svenska kyrkans avtal och svarar på dina frågor.

Vanliga frågor just nu

Premieprocent 4,5% upp till 7,5 IBB (beräknas proportionellt mot sysselgrad)

I avtalet TPA18 Svenska kyrkan står det att taket på 7,5 IBB ska beräknas proportionellt mot sysselsättningsgraden. Ni rapporterar ingen sysselsättningsgrad till oss i filen utan det är sysselsättningsgraden med hänsyn tagen till sjuk- eller aktivitetsersättning som punkten avser. Uppgiften om sysselsättningsgrad hämtar vi från AFA eller försäkringskassan.

Anställda födda före 1937?

Ni ska INTE rapportera in personer som är födda före 1937.

Anställningsdatum?

Fråga: För datum på en pågående anställning används idag ”00000000” och ”99999999”. Ska detta slopas i det nya formatet? Det tycks enligt schemafilen inte gå att redovisa datum på det formatet nämligen. Gäller det för alla datum att de ska redovisas som ”yyyy-MM-dd” istället för ”yyyyMMdd” som det görs i det gamla formatet? Svar: Det stämmer,

Flera löneperioder?

När en anställd fyller 67 år ska löneperioderna uppdelas på före och efter fyllda 67 år. Det innebär att månaden man fyller ska tillhöra ”före” och en ny löneperiod skapas fr.o.m den 1/1 månaden efter hen fyllt LAS ålder (67 år). Den tidigare gränsen vid 21 års ålder är borttagen.

Löneväxling och kompletterande premier

Fråga: Vilken typ av perioder man ska skicka och vilket belopp ni vill ha. Ska det bli en ny period om värdet ändras? Ska beloppet vara månadsbeloppet eller det som totalt är utbetalt under perioden? I Exempelfilen verkar drygt halva året vara representerat för en anställd, med perioder om 1-4 månader.  Beloppet verkar dock fortfarande vara

Våra tjänster

Aktuella tjänster finner du här:

BeräkningarUtbetalning av förmedlingspensionUtbildningar

Huvudkontoret

Sveavägen 66
Box 501, 101 30 Stockholm

Hitta hit Se vilka som jobbar här

Kundservice

Universitetsallén 8
852 34 Sundsvall

Hitta hit Se vilka som jobbar här

Pensionsordlista

Här hittar du svåra ord som vi förklarar för dig:

Avgiftsbestämd tjänstepensionFörmånsbestämd tjänstepensionPensionspremieUtbetalningstid

Faktureringstider?

Får du ihop alla papper och siffror?
- All information om hur du gör
hittar du här.